حذر بنك المغرب المواطنين، عبر رسائل نصية قصيرة مرسلة إلى هواتفهم، من التفاعل مع أي رسالة أو مكالمة تطلب تزويدهم بمعلومات متعلقة بوسائل الدفع، مؤكداً أن مثل هذه المطالب طرق احتيالية تهدف إلى السرقة والاحتيال.
وجاء في نص الرسالة التحذيرية: «بنك المغرب: كونوا يقظين! لا تفصحوا أبدًا عن رمز التأكيد السري الذي تتوصلون به عبر الرسائل القصيرة ولا عن معلوماتكم المتعلقة بوسائل الدفع الخاصة بكم. أي رسالة أو مكالمة تطلب منكم هذه المعلومات فهي احتيالية».
وأوضح التحذير أن بعض المحتالين ينتحلون صفة موظفين بنكيين ويتواصلون مع الأشخاص عبر أرقامهم الشخصية، طالبين معلومات حساسة أو إرسال رمز سري ثم مطالبتهم بمنحه بحجة “تأمين الحساب” أو “تحديث البيانات”. وفي الواقع، يُستخدم هذا الرمز للوصول إلى الحسابات، وسرقة الأموال أو إجراء عمليات شراء إلكترونية غير مصرح بها.
وطالبت السلطات المالية والمصرفية المواطنين بضرورة التحقق من هوية المتصلين وعدم الإفصاح عن أي رمز أو معلومات شخصية عبر الهاتف أو الرسائل، والتواصل مباشرة مع البنك عبر الأرقام الرسمية أو التوجه إلى الفرع في حالة الشك. كما دعت إلى الإبلاغ الفوري عن أي محاولة احتيال لدى المصالح الأمنية والبنك المعني.
