يشتكي سكان عين عتيق، التابعة لعمالة الصخيرات تمارة (المجاورة لمدينة الرباط)، من ضعف شبكة الاتصالات والإنترنت في عدد من الأحياء، حيث يجد السكان صعوبة في إجراء المكالمات أو استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول.
ويؤكد عدد من المتضررين في تصريحات متفرقة أن “الريزو كيسالي بزاف ديال المرات”، وأن جودة الاتصال تزداد سوءا عند حلول المساء أو في فترات الذروة، مما يجعل أبسط الخدمات الرقمية صعبة المنال، سواء تعلق الأمر بإجراء مكالمة أو تحميل وثيقة أو تتبع معاملة إلكترونية.
يقول عبد الرحمان.م، أحد سكان المنطقة، “أحيانا نضطر نخرجوا حتى للطريق باش تلقى الريزو، وحتى الإنترنت ضعيفة بزاف، خصوصا مع دروس الأولاد اللي كيعتمدوا على الشبكة”.
من جهته، أوضح فاعل جمعوي من المنطقة أن ضعف الشبكة ينعكس سلبا على الحياة اليومية للسكان، خاصة الطلبة والتجار والعاملين في المهن الحرة والصحافيين الذين يعتمدون على الإنترنت في التواصل وإنجاز أعمالهم. وأضاف أن “عين عتيق ماشي منطقة نائية، راه غير دقائق قليلة على الرباط، ومع ذلك بعض الأحياء مازالت خارج التغطية”.
وتبقى مطالب السكان بسيطة، “بغينا غير الريزو يخدم مزيان، ماشي أكثر”، كما عبر عنها أحد الشبان بابتسامة مرة.
وفي الوقت الذي لم يصدر فيه أي توضيح رسمي من شركات الاتصالات المعنية، عبر عدد من سكان عين عتيق عن أملهم في تدخل السلطات المحلية ومجلس الجماعة من أجل التنسيق مع الفاعلين في القطاع لتحسين جودة الشبكة، خاصة مع توسع العمران وارتفاع عدد السكان في السنوات الأخيرة.
وأوضحت الساكنة أن موقع “شكاية” لا يتيح تقديم أي شكاية للمتعهدين بالاتصالات بالمغرب، ما يزيد من صعوبة التعبير عن معاناتهم عبر القنوات الرسمية.
