قالت إدراة البنك العقاري و السياحي، إنه و على إثر تأخير في معالجة جزء من العمليات البنكية وجد بعض الزبناء رصيدا مختلفا في حساباتهم، مؤكدة أنه تم تصحيح الأمر، و سيتم التعديل الكامل للأرصدة في هذا اليوم بعد نهاية المعالجة.
وكان عدد مهم من زبناء CIH، قد تفاجؤوا صباح اليوم الثلاثاء 14 نونبر 2023، باقتطاع مبالغ مهمة من حساباتهم البنكية،
و حسب ما أفاد به عدد من زبناء البنك المذكور للجريدة، فإن مبالغ الاقتطاعات تراوحت بين 3000 و 2500 و 2000 درهم، مؤكدين أن بعضهم أعيد له المبلغ المقتطع في وقت لاحق من اليوم نفسه.
Kacemiسنة واحدة ago
هذا البنك مازال يعاني من اختلالات كبيرة لا من ناحية نظام البرمجة والمعالجة ولا من حيت المستخدمين لدى البنك، بحيت أن المستخدمين يقومون بسحب مبالغ من أرصدة الزبناء لديهم حتى اذا فطن للأمر اعتذروا له وردوا له ما أخد وإذا لم يفطن لذلك راح ضحية شجع ذلك الموظف، وهذا ما حصل مؤخرا بوكالة سيدي قاسم حين قام موظف بسحب عدة مبالغ من حساب زبون متقاعد، حيث انه بعد اكتشاف عملية السرقة قاموا بإرجاع الاموال المسروقة وبالتوسل لصاحب الحساب لألا يقدم شكاية في الموضوع وتم ضمس القضية